Persyaratan & Ketentuan

lihat versi sebelumnya 

Berlaku pada 28-02-2022 klik di sini untuk mengunduh PDF (membuka di jendela baru)

Pelanggan California: Anda dapat membatalkan langganan Anda, tanpa sanksi atau kewajiban apa pun, kapan saja sebelum tengah malam dalam tiga hari kerja sejak tanggal Anda berlangganan. Apabila Anda berlangganan menggunakan Layanan Eksternal (misalnya Apple ID, Google Play), Anda harus membatalkan melalui Layanan Eksternal Anda, sebagaimana ditetapkan secara lebih terperinci dalam Bagian 8a. Apabila Anda berlangganan melalui Apple ID Anda, pengembalian dana ditangani oleh Apple, bukan OkCupid. Anda dapat meminta pengembalian dana dari Apple melalui akun Apple ID pada ponsel Anda atau di https://getsupport.apple.com. Semua pengguna lain dapat meminta pengembalian dana dengan menghubungi Layanan Pelanggan OkCupid di support@okcupid.com, atau dengan mengirimkan surat atau mengirimkan pemberitahuan bertanda tangan dan tertanggal yang menyatakan bahwa Anda, sebagai pembeli, membatalkan perjanjian ini, atau dengan mengutarakan kata-kata dengan maksud serupa. Sertakan pula nama dan alamat email, nomor telepon, atau pengenal unik lainnya yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun Anda. Pemberitahuan ini akan dikirimkan ke: OkCupid, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA. Sebagian bisnis Perusahaan dijalankan di 809 Washington St., New York, New York 10011. Anda dapat meminta agar Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) dikirimkan melalui email kepada Anda dengan mengirimkan surat ke Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, AS. Sesuai dengan Undang-Undang Perdata California §1789.3, Anda dapat melaporkan keluhan kepada Unit Bantuan Keluhan Divisi Layanan Pelanggan Departemen Urusan Konsumen (Department of Consumer Affairs) dengan menghubungi mereka secara tertulis dengan alamat Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834, atau melalui telepon di (800) 952-5210.

Kami telah menyertakan ringkasan singkat pada awal setiap bagian untuk memudahkan Anda dalam membaca dan memahami perjanjian ini. Ringkasan ini tidak menggantikan teks dari setiap bagian, dan Anda harus tetap membaca masing-masing bagian secara keseluruhan.

1. PENDAHULUAN

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan OkCupid, Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan” atau “Perjanjian”), termasuk Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Pedoman Komunitas, dan Kiat Keamanan, sehingga penting bagi Anda untuk membaca Perjanjian ini serta kebijakan dan prosedur ini dengan saksama sebelum Anda membuat akun. 

TINJAULAH KETENTUAN PENYELESAIAN SENGKETA DI BAGIAN 15 DI BAWAH DENGAN SAKSAMA. KETENTUAN INI MENGATUR CARA PENYELESAIAN GUGATAN ANTARA ANDA DENGAN OKCUPID. KETENTUAN INI MENCAKUP PROSES RESOLUSI SENGKETA INFORMAL PRAARBITRASE, PERJANJIAN ARBITRASE, PEMILIHAN PENGADILAN GUGATAN SEDERHANA, PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK, PROSEDUR TAMBAHAN UNTUK PENGAJUAN ARBITRASE MASSAL, DAN PENGESAMPINGAN SIDANG JURI YANG MEMENGARUHI HAK ANDA. ARBITRASE PADA UMUMNYA MEMILIKI TEMUAN DAN TINJAUAN BANDING YANG LEBIH SEDIKIT DARIPADA PENGADILAN.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu, jadi periksa laman ini secara berkala untuk mendapatkan pembaruan.

Selamat datang di OkCupid yang dioperasikan oleh MTCH Technology Services Limited (“MTCH Technology”) untuk pengguna yang berlokasi di Uni Eropa (“UE”), Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), Inggris (“Inggris”), atau Swiss, dan dioperasikan oleh Humor Rainbow, Inc. untuk semua pengguna lainnya. Sebagaimana digunakan dalam perjanjian ini, istilah “OkCupid,” “kami”, “Perusahaan”, dan “milik kami” akan merujuk pada Humor Rainbow, Inc. dan/atau MTCH Technology Services Limited, sebagaimana berlaku. Secara bersama-sama, Anda dan OkCupid dapat disebut sebagai “Para Pihak” atau “Pihak” secara terpisah.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan pada www.okcupid.com (“Situs Web”), aplikasi seluler OkCupid (“Aplikasi”), atau platform atau layanan lain yang mungkin ditawarkan OkCupid (secara bersama-sama, “Layanan” kami), Anda menyetujui, dan terikat oleh, Perjanjian ini. Perjanjian ini berlaku bagi siapa pun yang mengakses atau menggunakan Layanan kami, tanpa memandang status pendaftaran atau berlangganan.

Akses dan penggunaan Anda atas Layanan kami juga tunduk pada Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Pedoman Komunitas, Kiat Keamanan, dan ketentuan apa pun yang diungkapkan dan disetujui oleh Anda saat Anda membeli fitur, produk, atau layanan tambahan dari OkCupid (“Ketentuan Tambahan Saat Pembelian”), yang tercakup melalui penyebutan dalam Perjanjian ini. Apabila Anda tidak ingin terikat oleh Perjanjian ini, jangan mengakses atau menggunakan Layanan kami.

Kami berhak untuk sewaktu-waktu memodifikasi, mengganti, atau mengubah Ketentuan ini. Pemberitahuan atas perubahan materi apa pun akan diposting di laman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Dalam keadaan tertentu, kami dapat memberi tahu Anda mengenai perubahan terhadap Ketentuan melalui email atau sarana lain; namun demikian, Anda bertanggung jawab untuk memeriksa laman ini secara berkala mengenai perubahan apa pun. Akses atau penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan merupakan persetujuan Anda atas perubahan apa pun, dan Anda secara hukum akan diikat oleh Ketentuan yang diperbarui. Apabila Anda tidak menerima perubahan Ketentuan tersebut, Anda harus segera berhenti mengakses atau menggunakan Layanan kami.

2. KELAYAKAN AKUN; TANGGUNG JAWAB ANDA

Sebelum Anda membuat akun di OkCupid, pastikan Anda memenuhi syarat untuk menggunakan Layanan kami. Bagian ini juga memerinci hal yang dapat dan tidak dapat Anda lakukan saat menggunakan Layanan, serta hak yang Anda berikan kepada OkCupid.

Anda tidak berwenang untuk membuat akun atau menggunakan Layanan kecuali jika hal berikut benar, dan dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda setidaknya berusia 18 tahun;
2. Anda secara hukum memenuhi syarat untuk menandatangani kontrak dengan OkCupid;
3. Anda tidak berada di negara yang tunduk pada embargo Pemerintah A.S., atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah A.S. sebagai negara “pendukung teroris”;
4. Anda tidak berada dalam daftar individu yang dilarang untuk menjalankan bisnis dengan Amerika Serikat;
5. Anda tidak dilarang oleh hukum untuk menggunakan layanan kami;
6. Anda tidak melakukan, belum pernah dihukum, atau dijatuhi tuntutan hukum atas kejahatan berat atau pelanggaran yang dapat didakwa (atau kejahatan dengan tingkat keparahan serupa), pelecehan seksual, atau tindak kejahatan yang melibatkan kekerasan; atau ancaman kekerasan, kecuali jika Anda telah menerima grasi atas kejahatan non-kekerasan fisik dan kami telah menetapkan bahwa Anda tidak akan membahayakan pengguna Layanan kami yang lain;
7. Anda tidak masuk dalam daftar pelaku kejahatan seksual negara bagian, federal, atau setempat mana pun;
8. Anda tidak memiliki beberapa akun pada Layanan kami; dan 
9. Anda sebelumnya tidak pernah kami hapus atau dihapus oleh afiliasi kami dari Layanan kami atau layanan afiliasi kami, kecuali jika Anda memiliki izin tertulis dari kami untuk membuat akun baru.

Apabila kapan saja Anda gagal untuk memenuhi persyaratan ini, semua otorisasi untuk mengakses Layanan atau sistem kami akan dicabut secara otomatis dan Anda harus segera menghapus akun Anda.

Anda setuju untuk:

• Mematuhi Ketentuan ini, dan memeriksa laman ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Anda mengetahui segala perubahan;
• Mematuhi seluruh undang-undang yang berlaku, termasuk tanpa batasan, undang-undang privasi, undang-undang kekayaan intelektual, undang-undang antispam, dan persyaratan regulasi;
• Menggunakan versi terbaru dari Situs Web dan/atau Aplikasi;
• Memperlakukan pengguna lain dalam cara yang sopan dan penuh rasa hormat, baik pada maupun di luar Layanan kami;
• Bersikap menghormati saat berkomunikasi dengan salah satu petugas bantuan pelanggan kami atau karyawan lain;
• Meninjau Kiat Keamanan;
• Meninjau dan mematuhi Pedoman Komunitas, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu; dan
• Memelihara kata sandi yang kuat dan mengambil langkah wajar dalam melindungi keamanan informasi login Anda.

Anda setuju bahwa Anda tidak akan:

• Membalikkan identitas, usia, posisi, kualifikasi, atau afiliasi saat ini atau sebelumnya dengan seseorang atau entitas;
• Menggunakan Layanan dalam cara yang membahayakan Layanan atau mencegah penggunaan Layanan oleh pengguna lain;
• Menggunakan Layanan kami dalam cara yang menghalangi, mengganggu, atau memberikan dampak negatif pada platform, server, ataupun jaringan Layanan kami;
• Menggunakan Layanan kami untuk tujuan berbahaya, ilegal, atau jahat, termasuk, namun tidak terbatas pada, menggunakan Barang Virtual untuk tujuan pencucian uang atau kejahatan keuangan lainnya;
• Melecehkan, menindas, menguntit, mengintimidasi, menyerang, memfitnah, membahayakan, atau menganiaya pihak mana pun;
• Memposting atau membagikan Konten yang Dilarang (lihat di bawah ini);
• Meminta kata sandi untuk tujuan apa pun, atau meminta informasi identifikasi pribadi dari pengguna lain untuk tujuan komersial atau di luar hukum, atau menyebarluaskan informasi pribadi orang lain tanpa izin;
• Meminta uang atau item berharga lain dari pengguna lain, baik sebagai hadiah, pinjaman, atau bentuk kompensasi;
• Menggunakan akun pengguna lain;
• Menggunakan Layanan kami sehubungan dengan penipuan, skema piramida, atau praktik serupa lainnya; atau
• Melanggar ketentuan lisensi yang diberikan kepada Anda oleh OkCupid (lihat Bagian 6 di bawah ini).
• Mengungkapkan informasi pribadi atau berhak milik yang mana Anda tidak berhak untuk mengungkapkannya;
• Menyalin, mengubah, mengirimkan, mendistribusikan, atau membuat pekerjaan turunan dari, Konten Anggota atau Konten kami, atau materi, gambar, merek dagang, nama dagang, merek layanan, atau setiap kekayaan intelektual, konten, ataupun informasi paten berhak cipta lain yang dapat diakses melalui Layanan kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari OkCupid;
• Menyatakan atau menyiratkan bahwa setiap pernyataan Anda didukung oleh OkCupid;
• Menggunakan robot, crawler (perayap web), aplikasi pencarian/pemerolehan situs, proxy, ataupun perangkat, metode, atau proses manual maupun otomatis untuk mengakses, memulihkan, mengindeks, “menggali data,” atau memperbanyak atau mengakali struktur navigasi, ataupun tampilan Layanan kami maupun kontennya dengan segala cara;
• Mengunggah virus atau kode berbahaya lainnya ataupun membahayakan keamanan Layanan kami;
• Memalsukan atau memanipulasi pengidentifikasi guna menyamarkan asal informasi yang dikirimkan ke atau melalui Layanan kami;
• “Menjiplak” atau “meniru” bagian Layanan mana pun kami tanpa izin tertulis sebelumnya dari OkCupid;
• Menggunakan label meta atau kode atau perangkat lain yang memuat rujukan apa pun ke OkCupid atau Layanan (atau setiap merek dagang, nama dagang, merek layanan, logo, ataupun slogan OkCupid) untuk mengarahkan siapa pun ke situs web lainnya dengan tujuan apa pun;
• Mengubah, mengadaptasi, memberikan sublisensi, menerjemahkan, menjual, melakukan rekayasa balik, menguraikan, mendekompilasi, atau membongkar bagian mana pun dari Layanan kami, atau membuat orang lain melakukannya;
• Menggunakan atau mengembangkan aplikasi pihak ketiga yang berinteraksi dengan Layanan kami ataupun Konten atau informasi Anggota tanpa persetujuan tertulis dari kami;
• Menggunakan, mengakses, atau menerbitkan antarmuka pemrograman aplikasi OkCupid tanpa persetujuan tertulis dari kami;
• Menggali, memindai, atau menguji kerentanan Layanan kami atau sistem atau jaringan apa pun;
• Mendorong, mempromosikan, atau menyetujui untuk terlibat dalam aktivitas apa pun yang melanggar Ketentuan ini; atau
• Membuat akun baru setelah kami menangguhkan atau mengakhiri akun Anda, kecuali jika Anda menerima izin tegas dari kami.

Lisensi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini dan otorisasi apa pun untuk mengakses Layanan otomatis dicabut jika Anda melakukan tindakan di atas.

Konten yang Dilarang—OkCupid melarang pengunggahan atau berbagi konten yang:

• Cenderung dianggap menyinggung atau melecehkan, mengacaukan, mempermalukan, menakuti, atau mengganggu pihak lain mana pun;
• Bersifat cabul, pornografi, kekerasan atau lainnya yang dapat menyinggung martabat manusia, atau mengandung ketelanjangan;
• Bersifat kasar, menghina atau mengancam, diskriminatif atau yang memicu atau mendorong rasisme, seksisme, kebencian atau kefanatikan;
• Mendorong atau memfasilitasi aktivitas ilegal apa pun termasuk, tanpa batasan, terorisme, menghasut kebencian rasial atau penyerahan yang dengan sendirinya merupakan tindak pidana;
• Bersifat mencemarkan, memfitnah, atau tidak benar;
• Berkaitan dengan aktivitas komersial (termasuk, tanpa batasan, penjualan, persaingan, promosi, dan periklanan, permintaan layanan, hubungan “sugar daddy” atau “sugar baby”, tautan ke situs web lain atau nomor telepon saluran premium lain);
• Melibatkan pengiriman email “sampah” atau “spam”;
• Mengandung spyware, adware, virus, file yang korup, program worm, atau kode berbahaya lainnya yang dirancang untuk menghalangi, merusak, atau membatasi fungsionalitas atau mengganggu perangkat lunak, perangkat keras, telekomunikasi, jaringan, server, atau perlengkapan lainnya, Trojan horse, atau materi lain yang dirancang untuk merusak, mengganggu, salah menyadap atau mengambil alih data atau informasi pribadi apa pun dari OkCupid atau lainnya;
• Menyalahi hak pihak ketiga mana pun (termasuk, tanpa batasan, hak kekayaan intelektual dan hak privasi);
• Tidak ditulis oleh Anda atau secara otomatis dibuat, kecuali jika secara tegas diizinkan oleh OkCupid;
• Mencakup gambar atau kemiripan dengan pihak lain tanpa persetujuan dari pihak tersebut (atau dalam kasus anak di bawah umur, atau orang tua atau wali anak di bawah umur), atau merupakan gambar atau kemiripan atau anak di bawah umur yang tidak didampingi oleh orang tua atau wali anak di bawah umur;
• Tidak sejalan dengan penggunaan Layanan yang dimaksudkan; atau
• Dapat membahayakan reputasi OkCupid atau afiliasinya.

Mengunggah atau membagikan konten yang melanggar ketentuan ini (“Konten yang Dilarang”) dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian langsung atas akun Anda.

3. KONTEN

Penting bagi Anda untuk memahami hak dan tanggung jawab Anda berkenaan dengan konten di Layanan kami, termasuk konten apa pun yang Anda berikan atau posting. Anda secara tegas dilarang memposting konten yang tidak pantas.

Saat menggunakan Layanan kami, Anda akan memiliki akses ke: (i) konten yang Anda unggah atau berikan saat menggunakan Layanan kami (“Konten Anda”); (ii) konten yang diunggah atau diberikan pengguna lain saat menggunakan Layanan kami (“Konten Anggota”); dan (iii) konten yang diberikan OkCupid pada dan melalui Layanan kami (“Konten Kami”). Dalam perjanjian ini, “konten” termasuk, tanpa batasan, semua teks, gambar, video, audio, atau materi lain pada Layanan kami, termasuk informasi pada profil pengguna dan dalam pesan langsung antara pengguna.

3a. KONTEN ANDA

Anda bertanggung jawab atas Konten Anda. Jangan membagikan apa pun yang bagi Anda tidak ingin dilihat orang lain, yang akan melanggar Perjanjian ini, atau yang dapat memaparkan Anda atau kami pada tanggung jawab hukum.

Anda bertanggung jawab penuh dan memegang tanggung jawab atas Konten Anda, dan, oleh karena itu, Anda setuju untuk mengganti kerugian, mempertahankan, merilis, dan membebaskan kami dari segala gugatan yang dilakukan sehubungan dengan Konten Anda.

Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami atau pengguna lain akurat, termasuk setiap informasi yang dikirimkan melalui Facebook atau sumber pihak ketiga lain (jika berlaku), dan bahwa Anda akan memperbarui informasi akun sebagaimana diperlukan untuk memastikan keakuratannya.

Konten yang tercantum pada profil individu Anda harus bersifat relevan bagi pengguna Layanan yang dimaksud. Anda tidak boleh menampilkan kontak pribadi atau informasi perbankan apa pun, baik sehubungan dengan Anda atau pihak lain (contohnya, nama, alamat rumah atau kode pos, nomor telepon, alamat email, URL, kartu kredit/debit, atau perincian perbankan lain). Apabila Anda memilih untuk mengungkapkan informasi pribadi apa pun mengenai diri Anda kepada pengguna lain, Anda akan menanggung segala risikonya. Kami mendorong Anda untuk berhati-hati dalam mengungkapkan segala informasi pribadi secara online.

Profil individu Anda akan terlihat oleh pihak lain di seluruh dunia, maka pastikan bahwa Anda nyaman membagikan Konten Anda sebelum memposting. Anda menyatakan dan menyetujui bahwa Persetujuan Anda dapat dilihat oleh pengguna lain, dan sekalipun Ketentuan ini, pengguna lain dapat membagikan Konten Anda kepada pihak ketiga. Dengan mengunggah Konten Anda, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda memiliki seluruh hak dan lisensi yang diperlukan untuk melakukannya dan secara otomatis memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakan Konten Anda sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 7 di bawah ini.

Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat memantau atau meninjau Konten Anda, dan kami memiliki hak untuk memindahkan, menghapus, mengedit, membatasi, atau memblokir atau mencegah akses terhadap salah satu Konten Anda sewaktu-waktu menurut pertimbangan kami sendiri. Lebih lanjut, Anda memahami dan menyetujui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk menampilkan atau meninjau Konten Anda.

3b. KONTEN ANGGOTA

Kendati Anda memiliki akses ke Konten Anggota, Konten tersebut bukan milik Anda dan Anda tidak boleh menyalin atau menggunakan Konten Anggota untuk tujuan apa pun kecuali sebagaimana dimaksudkan oleh Ketentuan ini.

Pengguna lain juga akan membagikan konten pada Layanan kami. Konten Anggota merupakan milik pengguna yang memposting konten dan disimpan pada server kami serta ditampilkan sesuai arahan pengguna tersebut.

Anda tidak memiliki hak sehubungan dengan Konten Anggota, dan, kecuali jika diizinkan dengan tegas oleh OkCupid, Anda hanya dapat menggunakan Konten Anggota sejauh bahwa penggunaan Anda sejalan dengan tujuan Layanan kami yang mengizinkan penggunaan untuk berkomunikasi dengan dan bertemu dengan satu sama lain. Anda tidak boleh menyalin Konten Anggota atau menggunakan Konten Anggota untuk tujuan komersial, untuk mengirimkan spam, atau untuk melakukan ancaman yang melanggar hukum. Kami berhak untuk menutup akun Anda jika Anda menyalahgunakan Konten Anggota.

3c. KONTEN KAMI

OkCupid memiliki semua konten lain pada Layanan kami.

Setiap teks, konten, grafis, antarmuka pengguna, merek dagang, logo, suara, karya seni, gambar, dan kekayaan intelektual lain yang muncul pada Layanan kami dimiliki, dikendalikan, atau dilisensikan oleh kami dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hak hukum kekayaan intelektual lain. Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan untuk Konten Kami senantiasa menjadi milik kami.

Kami memberikan Anda lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Konten Kami sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 6 di bawah ini, dan kami memegang seluruh hak lain.

4. KONTEN DAN PELANGGARAN TIDAK PANTAS; PELAPORAN

OkCupid tidak menoleransi konten atau perilaku tidak pantas pada Layanan kami.

Kami berkomitmen untuk memelihara komunitas OkCupid yang positif dan penuh rasa hormat, dan kami tidak menoleransi segala konten atau pelanggaran yang tidak pantas, baik pada maupun di luar Layanan (termasuk, namun tidak terbatas pada layanan yang dioperasikan oleh afiliasi kami). Kami mendorong Anda untuk melaporkan Konten Anggota yang tidak pantas atau pelanggaran oleh pengguna lain. Anda dapat melaporkan pengguna secara langsung melalui tautan “Laporkan Kekhawatiran” pada profil pengguna atau sebagai bagian dari pengalaman perpesanan. Anda juga dapat mengirimkan email kepada Layanan Pelanggan OkCupid di support@okcupid.com.

Sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi kami, kami dapat membagikan data di antara afiliasi kami demi keselamatan dan keamanan pengguna kami dan dapat mengambil tindakan yang diperlukan jika kami meyakini bahwa Anda telah melanggar Ketentuan ini, termasuk melarang Anda dari Layanan kami dan/atau layanan afiliasi kami (termasuk Tinder, OkCupid, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito, dan Twoo; untuk perincian lebih lanjut, klik di sini), dan/atau mencegah Anda membuat akun baru. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami mungkin tidak akan berbagi informasi dengan Anda terkait akun Anda jika hal tersebut berpotensi mengancam keselamatan atau privasi pengguna kami yang lain.

 

Konten Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan bagian 512(c) dan/atau 512(d) Digital Millennium Copyright Act 1998. Untuk mengirimkan keluhan seputar Konten Anggota yang dapat merupakan pelanggaran kekayaan intelektual, lihat Bagian 12 (Digital Millennium Copyright Act) di bawah ini.

5. PRIVASI

Privasi amat penting bagi kami. Kami memiliki kebijakan terpisah mengenai hal ini yang harus Anda baca.

Untuk informasi mengenai cara OkCupid dan afiliasinya mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pribadi Anda, baca Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju bahwa kami dapat menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

6. HAK YANG DIBERIKAN OLEH OKCUPID KEPADA ANDA

OkCupid memberikan Anda hak untuk menggunakan dan menikmati Layanan kami, sesuai dengan Ketentuan ini.

Selama Anda mematuhi Ketentuan ini, OkCupid memberi Anda lisensi yang bersifat pribadi, di seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dialihkan, noneksklusif, dapat dibatalkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses serta menggunakan Layanan untuk tujuan sebagaimana dimaksudkan oleh OkCupid dan diizinkan oleh ketentuan ini dan undang-undang yang berlaku. Lisensi ini dan setiap otorisasi untuk mengakses Layanan otomatis dicabut jika Anda gagal memenuhi Ketentuan ini.

7. HAK YANG ANDA BERIKAN KEPADA OKCUPID

Anda memiliki seluruh konten yang Anda berikan kepada OkCupid, namun Anda juga memberi kami hak untuk menggunakan Konten Anda sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian ini.

Dengan membuat akun, Anda memberi OkCupid hak dan lisensi bebas royalti yang dapat disublisensikan dan dialihkan secara global dan selamanya untuk menghosting, menyimpan, menggunakan, menyalin, menayangkan, memperbanyak, mengadaptasi, mengedit, memublikasikan, menerjemahkan, memodifikasi, memformat, menyertakannya ke karya lain, mengiklankan, mendistribusikan, dan menyediakan Konten Anda kepada masyarakat umum, termasuk semua informasi yang Anda izinkan untuk kami akses dari Facebook atau sumber pihak ketiga lainnya (jika ada), seluruhnya atau sebagian, dan dalam format atau media yang saat ini diketahui atau dikembangkan pada masa mendatang. Lisensi OkCupid terhadap Konten Anda akan bersifat noneksklusif, kecuali bahwa lisensi OkCupid akan bersifat eksklusif sehubungan dengan karya turunan yang dibuat menggunakan Layanan kami. Misalnya, OkCupid akan memegang lisensi eksklusif untuk membuat tangkapan layar Layanan kami yang mencakup Konten Anda.

Selain itu, agar OkCupid dapat mencegah penggunaan Konten Anda di luar Layanan kami, Anda mengizinkan OkCupid untuk bertindak atas nama Anda sehubungan dengan pelanggaran penggunaan Konten Anda yang diambil dari Layanan kami oleh pengguna atau pihak ketiga lainnya. Hal ini secara tegas mencakup wewenang, tetapi bukan kewajiban, untuk mengirim pemberitahuan sesuai dengan 17 U.S.C. § 512(c)(3) (misalnya Pemberitahuan Penghapusan Konten DMCA) atas nama Anda jika Konten Anda diambil dan digunakan oleh pihak ketiga di luar Layanan kami. OkCupid tidak wajib mengambil tindakan sehubungan dengan penggunaan Konten Anda oleh pengguna atau pihak ketiga lainnya. Lisensi OkCupid atas Konten Anda tunduk pada hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku (misalnya, undang-undang terkait perlindungan data pribadi sejauh konten memuat informasi pribadi sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang tersebut).

Mengingat OkCupid memperbolehkan Anda menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui bahwa kami, afiliasi kami, dan mitra pihak ketiga kami dapat menempatkan iklan pada Layanan kami. Dengan mengirimkan saran atau umpan balik kepada OkCupid seputar Layanan kami, Anda menyetujui bahwa OkCupid dapat menggunakan dan membagikan umpan balik tersebut untuk tujuan apa pun tanpa memberikan kompensasi kepada Anda.

Anda setuju bahwa OkCupid dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi akun Anda, termasuk Konten Anda, jika diperlukan oleh hukum atau dengan keyakinan iktikad baik bahwa akses, penyimpanan, atau pengungkapan tersebut sewajarnya diperlukan untuk: (i) mematuhi proses hukum; (ii) menegakkan Ketentuan ini; (iii) menanggapi klaim bahwa konten melanggar hak pihak ketiga; (iv) menanggapi permintaan Anda untuk layanan pelanggan; atau (v) melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi Perusahaan atau orang lain.

8. PEMBELIAN DAN PEMBARUAN LANGGANAN OTOMATIS

Anda akan berkesempatan untuk membeli produk dan layanan dari OkCupid. Apabila Anda membeli langganan, langganan akan diperbarui otomatis—dan Anda akan terus dikenai biaya—hingga Anda membatalkannya.

OkCupid dapat menawarkan produk dan layanan untuk pembelian melalui iTunes, Google Play, atau layanan eksternal lainnya yang diizinkan oleh OkCupid (masing-masing, “Layanan Eksternal”, dan pembelian apa pun yang dilakukan di sana, “Pembelian Layanan Eksternal”). OkCupid juga dapat menawarkan produk dan layanan untuk pembelian melalui kartu kredit atau pemroses pembayaran lainnya di Situs Web atau dalam Aplikasi (“Pembelian Internal”). Apabila Anda membeli langganan, langganan akan diperbarui otomatis hingga Anda membatalkannya, sesuai dengan ketentuan yang diungkapkan kepada Anda pada saat pembelian, sebagaimana dijelaskan lebih jauh di bawah. Apabila Anda membatalkan langganan, Anda akan terus memiliki akses ke manfaat berlangganan Anda hingga akhir periode berlangganan yang akan berakhir nanti.

Karena Layanan kami dapat digunakan tanpa berlangganan, membatalkan langganan Anda tidak akan menghapus profil Anda dari Layanan kami. Apabila Anda ingin mengakhiri keanggotaan Anda sepenuhnya, Anda harus mengakhiri keanggotaan sebagaimana diatur dalam Bagian 9.

OkCupid mengoperasikan bisnis global dan tarif kami bervariasi tergantung pada beberapa faktor. Kami sering menawarkan tarif promosi - yang dapat bervariasi tergantung pada wilayah, lama berlangganan, ukuran bundel, dan masih banyak lagi. Kami juga menguji fitur dan opsi pembayaran baru secara berkala.

8a. PEMBELIAN DAN LANGGANAN LAYANAN EKSTERNAL

Pembelian Layanan Eksternal, termasuk langganan, akan diproses melalui Layanan Eksternal, sehingga pembelian tersebut harus dikelola melalui Akun Layanan Eksternal Anda. Langganan otomatis diperbarui hingga Anda membatalkannya.

Saat melakukan pembelian di Layanan, Anda mungkin memiliki opsi untuk membayar melalui Layanan Eksternal, seperti Apple ID atau akun Google Play Anda (“Akun Layanan Eksternal Anda”), dan Akun Layanan Eksternal Anda akan dikenai biaya untuk pembelian sesuai dengan ketentuan yang diungkapkan kepada Anda pada saat pembelian dan ketentuan umum yang berlaku terhadap Akun Layanan Eksternal Anda. Beberapa Layanan Eksternal dapat mengenakan pajak penjualan kepada Anda, bergantung pada tempat tinggal Anda, yang dapat berubah dari waktu ke waktu.

Apabila Pembelian Layanan Eksternal Anda mencakup langganan yang diperbarui otomatis, Akun Layanan Eksternal Anda akan terus dikenai biaya secara berkala untuk berlangganan hingga Anda membatalkannya. Setelah periode berlangganan awal Anda berakhir, dan setelah periode berlangganan tambahan apa pun, langganan Anda akan berlanjut secara otomatis dengan harga dan jangka waktu yang Anda setujui saat berlangganan.

Untuk membatalkan langganan: Apabila Anda tidak menginginkan status berlangganan Anda diperbarui secara otomatis, atau jika Anda ingin mengubah atau berhenti berlangganan, Anda perlu masuk ke Akun Layanan Eksternal Anda dan mengikuti instruksi untuk membatalkan status berlangganan Anda, sekalipun Anda telah menghapus akun Anda dengan kami atau telah menghapus Aplikasi dari perangkat Anda. Sebagai contoh, jika Anda berlangganan menggunakan Apple ID Anda, pembatalan dikelola oleh Apple, bukan OkCupid. Untuk membatalkan pembelian yang dilakukan dengan Apple ID Anda, buka Pengaturan > iTunes & App Stores > [klik Apple ID Anda] > Tampilkan Apple ID > Langganan, lalu cari langganan OkCupid Anda dan ikuti instruksi untuk membatalkan. Anda juga dapat meminta bantuan di https://getsupport.apple.com. Sama halnya, jika Anda berlangganan di Google Play, pembatalan akan ditangani oleh Google. Untuk membatalkan pembelian yang dilakukan melalui Google Play, buka aplikasi Google Play pada perangkat seluler Anda dan buka Menu > Aplikasi Saya > Langganan, lalu cari langganan OkCupid Anda dan ikuti instruksi untuk membatalkan. Anda juga dapat meminta bantuan di https://play.google.com. Apabila Anda membatalkan langganan, Anda dapat terus menggunakan layanan hingga akhir jangka waktu berlangganan Anda saat ini. Langganan tidak akan diperbarui jika jangka waktu Anda saat ini berakhir.

Apabila Anda memulai pengembalian dana atau membatalkan pembelian yang Anda lakukan dengan Akun Layanan Eksternal Anda, OkCupid dapat segera menutup akun Anda atas pertimbangannya sendiri, dengan dasar bahwa Anda memutuskan Anda tidak lagi ingin berlangganan OkCupid. Bilamana pengembalian dana atau pembatalan pembayaran ditolak, hubungi Bantuan Pelanggan. OkCupid akan menyimpan semua dana yang dibebankan kepada Akun Layanan Eksternal Anda hingga Anda membatalkan langganan Anda melalui Akun Layanan Eksternal Anda. Pengguna tertentu mungkin berhak untuk meminta pengembalian dana. Baca Bagian 8d di bawah untuk informasi lebih lanjut.

8b. PEMBELIAN DAN LANGGANAN INTERNAL

Pembelian Internal, termasuk langganan, diproses menggunakan Metode Pembayaran yang Anda berikan pada Situs Web atau Aplikasi. Langganan otomatis diperbarui hingga Anda membatalkannya.

Apabila Anda membuat Pembelian Internal, Anda setuju untuk membayar harga yang ditampilkan kepada Anda untuk Layanan yang Anda pilih serta pajak penjualan atau pajak lainnya yang dapat dibebankan pada pembayaran Anda (dan sebagaimana berubah dari waktu ke waktu), dan Anda mengizinkan OkCupid untuk membebankan pada metode pembayaran yang Anda berikan (“Metode Pembayaran” Anda). OkCupid dapat memperbaiki kesalahan penagihan apa pun bahkan jika mereka telah meminta atau menerima pembayaran. Apabila Anda memulai pengembalian dana atau membatalkan pembelian yang Anda lakukan dengan Metode Pembayaran Anda, OkCupid dapat segera menutup akun Anda atas pertimbangannya sendiri, dengan dasar bahwa Anda memutuskan Anda tidak lagi ingin berlangganan OkCupid. Bilamana pengembalian dana atau pembatalan pembayaran ditolak, hubungi Bantuan Pelanggan.

Apabila Pembelian Internal Anda mencakup langganan yang diperbarui otomatis, Metode Pembayaran Anda akan terus dikenai biaya secara berkala untuk berlangganan hingga Anda membatalkannya. Setelah periode berlangganan awal Anda berakhir, dan setelah periode berlangganan tambahan apa pun, langganan Anda akan berlanjut secara otomatis dengan harga dan jangka waktu yang Anda setujui saat berlangganan, hingga Anda membatalkan.

Untuk membatalkan langganan, Anda dapat (1) masuk ke Situs Web atau Aplikasi dan membuka halaman Pengaturan, lalu mengeklik “Berlangganan” dan mengikuti instruksi untuk menurunkan Layanan; atau (2) membuka Aplikasi Android dan masuk ke halaman Pengaturan, lalu mengeklik Pembelian dan mengikuti instruksi untuk menurunkan Layanan. Apabila Anda membatalkan langganan, Anda dapat terus menggunakan layanan hingga akhir jangka waktu berlangganan Anda saat ini. Langganan tidak akan diperbarui jika jangka waktu Anda saat ini berakhir.

Anda dapat mengedit informasi Metode Pembayaran Anda menggunakan alat bantu Pengaturan. Apabila pembayaran tidak berhasil diproses, karena kedaluwarsa, dana tidak mencukupi, atau alasan lainnya, Anda tetap bertanggung jawab atas jumlah yang belum dikumpulkan dan mengizinkan kami untuk terus menagih Metode Pembayaran, sebagaimana mungkin diperbarui. Hal ini dapat menimbulkan perubahan pada tanggal penagihan pembayaran Anda.

Selain itu, Anda mengizinkan kami untuk mendapatkan tanggal kedaluwarsa dan nomor kartu yang diperbarui atau pengganti untuk kartu kredit atau debit Anda sebagaimana diberikan oleh penerbit kartu kredit atau debit Anda. Ketentuan pembayaran Anda didasarkan pada Metode Pembayaran Anda dan dapat ditentukan dengan perjanjian antara Anda dan lembaga keuangan, penerbit kartu kredit, atau penyedia Metode Pembayaran lainnya yang Anda pilih. Pengguna tertentu mungkin berhak untuk meminta pengembalian dana. Baca Bagian 8d di bawah untuk informasi lebih lanjut.

8c. BARANG VIRTUAL

Barang virtual tidak dapat dikembalikan sebagai dana dan tunduk pada ketentuan tertentu.

Dari waktu ke waktu, Anda mungkin berkesempatan untuk membeli lisensi terbatas pribadi yang tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat ditarik kembali untuk menggunakan atau mengakses fitur penggunaan terbatas khusus, seperti “Boost” (“Barang Virtual”) dari OkCupid. Anda hanya diperbolehkan membeli Barang Virtual dari kami atau mitra resmi kami melalui Layanan. Barang Virtual mewakili hak lisensi terbatas yang diatur oleh Perjanjian ini dan, kecuali jika, dilarang oleh hukum yang berlaku, hak dan kepemilikan atas atau terhadap Barang Virtual ini tidak dialihkan atau diserahkan kepada Anda. Perjanjian ini tidak boleh dimaknai sebagai penjualan hak apa pun atas Barang Virtual.

Saldo Barang Virtual yang ditampilkan dalam akun Anda tidak dianggap sebagai saldo nyata atau mencerminkan nilai yang tersimpan, namun merupakan tolok ukur jangkauan lisensi Anda. Barang Virtual yang tidak digunakan tidak dikenakan biaya; namun demikian, lisensi yang diberikan kepada Anda dalam bentuk Barang Virtual ini akan diakhiri sesuai ketentuan Perjanjian ini ketika OkCupid berhenti menyediakan Layanan atau akun Anda telah ditutup atau dihentikan, mana pun yang lebih awal.

OkCupid, menurut pertimbangannya sendiri, berhak mengenakan biaya untuk pemberian hak akses atau penggunaan Barang Virtual, dan/atau dapat mendistribusikan Barang Virtual dengan atau tanpa biaya. OkCupid dapat mengelola, mengatur, mengendalikan, memodifikasi, atau menghilangkan Barang Virtual kapan saja, termasuk mengambil tindakan yang dapat memengaruhi persepsi nilai atau harga pembelian Barang Virtual apa pun, jika ada. OkCupid tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun jika OkCupid melakukan hal tersebut. Pemindahan Barang Virtual tidak diperkenankan, dan Anda tidak boleh menjual, menukar, atau memindahkan Barang Virtual kepada orang atau entitas mana pun. Barang Virtual hanya boleh ditukar melalui Layanan kami.

SEMUA PEMBELIAN DAN PENUKARAN BARANG VIRTUAL YANG DILAKUKAN MELALUI LAYANAN KAMI BERSIFAT FINAL DAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN SEBAGAI DANA. ANDA MENYATAKAN BAHWA OKCUPID TIDAK WAJIB MEMBERIKAN PENGEMBALIAN DANA UNTUK ALASAN APA PUN, SERTA ANDA TIDAK AKAN MENERIMA UANG ATAUPUN KOMPENSASI LAINNYA UNTUK BARANG VIRTUAL YANG TIDAK DIGUNAKAN SAAT AKUN DITUTUP, BAIK SECARA SUKARELA ATAU PAKSA.

8d. PENGEMBALIAN DANA

Secara umum, semua pembelian tidak dapat dikembalikan sebagai dana. Ketentuan khusus berlaku di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, Wisconsin, dan UE, EEA, Inggris, serta Swiss.

Secara umum, semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian dana atau kredit untuk sebagian periode yang digunakan, kecuali jika undang-undang yang berlaku di yurisdiksi Anda mengharuskan pengembalian dana.

Untuk pelanggan yang bertempat tinggal di UE, EEA, Inggris, dan Swiss:

Sesuai dengan hukum setempat, Anda berhak atas pengembalian dana penuh selama 14 hari sejak langganan dimulai. Harap diingat bahwa periode 14 hari ini dimulai sejak awal berlangganan.

Untuk pelanggan yang tinggal di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, dan Wisconsin:

Hak Pembatalan—Anda dapat membatalkan langganan Anda, tanpa sanksi atau kewajiban, sewaktu-waktu sebelum tengah malam hari kerja ketiga setelah tanggal berlangganan Anda. Apabila Anda meninggal dunia sebelum periode berlangganan Anda berakhir, pewaris Anda akan berhak atas pengembalian dana sesuai besaran pembayaran yang telah dibayarkan untuk berlangganan, yang dapat dialokasikan ke periode setelah kematian Anda. Apabila Anda menjadi penyandang disabilitas (sehingga Anda tidak dapat menggunakan Layanan kami) sebelum akhir periode berlangganan Anda, Anda berhak atas pengembalian dana sesuai besaran pembayaran yang telah dibayarkan untuk berlangganan, yang dapat dialokasikan saat Anda menyandang disabilitas dengan mengirimkan pemberitahuan kepada Perusahaan dengan cara yang sama seperti saat Anda meminta pengembalian dana sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Pembelian Barang Virtual bersifat FINAL DAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN.

Apabila salah satu hal di atas terjadi kepada Anda dan Anda berlangganan dengan Apple ID Anda, permintaan pengembalian dana Anda akan ditangani oleh Apple, bukan OkCupid. Untuk meminta pengembalian dana, hubungi Layanan Eksternal Anda secara langsung, sebagai contoh, menggunakan perangkat Apple Anda, buka Pengaturan > iTunes & App Stores > [klik Apple ID Anda] > Tampilkan Apple ID > Riwayat Pembayaran. Cari transaksi dan pilih “Laporkan Masalah”. Anda juga dapat meminta pengembalian dana di https://getsupport.apple.com. Untuk pembelian lainnya, hubungi Layanan Pelanggan OkCupid dengan nomor pesanan Anda (lihat email konfirmasi Anda) dengan mengirim surat atau mengirimkan pemberitahuan bertandatangan dan tertanggal yang menyebutkan bahwa Anda sebagai pembeli membatalkan Perjanjian ini, atau kata-kata dengan maksud serupa. Sertakan juga alamat email dan nomor telepon yang berkaitan dengan akun Anda beserta nomor pesanan Anda. Pemberitahuan ini akan dikirimkan ke: OkCupid, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, AS (pengguna California dan Ohio juga dapat mengirimkan email kepada kami dengan mengeklik di sini atau mengirimkan faksimile ke 214-853-4309).

9. PENGHENTIAN AKUN

Apabila Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan kami, atau jika kami menutup akun Anda dengan alasan apa pun, berikut hal yang harus Anda ketahui.

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dengan masuk ke Situs Web atau Aplikasi, membuka “Pengaturan”, dan mengikuti instruksi untuk menonaktifkan atau menghapus akun Anda. Namun demikian, Anda harus membatalkan/mengelola Pembelian Layanan Eksternal apa pun melalui Akun Layanan Eksternal Anda (misalnya iTunes, Google Play) untuk menghindari penagihan tambahan.

OkCupid berhak untuk menyelidiki dan, jika sesuai, menangguhkan atau menutup akun Anda tanpa pengembalian dana jika OkCupid meyakini Anda telah melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan kami, atau berperilaku dengan cara yang dianggap oleh OkCupid tidak pantas atau melanggar hukum, di dalam atau di luar Layanan kami. Kami berhak untuk menggunakan sarana pribadi, teknologi, hukum, atau lainnya yang tersedia untuk menegakkan Ketentuan, dan kapan saja tanpa tanggung jawab dan kewajiban untuk memberi tahu Anda sebelumnya, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mencegah Anda mengakses Layanan.

Apabila akun Anda ditutup oleh Anda atau OkCupid dengan alasan apa pun, Ketentuan ini akan terus dan tetap berlaku antara Anda dan OkCupid, dan Anda tidak berhak atas pengembalian dana dari pembelian yang Anda buat. Informasi Anda akan dikelola dan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

10. TIDAK ADA PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG KRIMINAL ATAU VERIFIKASI IDENTITAS

OkCupid tidak melakukan pemeriksaan latar belakang kriminal atau verifikasi identitas untuk penggunanya. Gunakan pertimbangan terbaik Anda saat berinteraksi dengan orang lain dan tinjau Kiat Keamanankami.

ANDA MEMAHAMI BAHWA OKCUPID TIDAK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG KRIMINAL ATAU VERIFIKASI IDENTITAS PADA PENGGUNANYA ATAUPUN MENYELIDIKI LATAR BELAKANG PENGGUNANYA. OKCUPID TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN ATAS PERILAKU, IDENTITAS, MAKSUD, KEABSAHAN, ATAU KEJUJURAN PENGGUNA. OKCUPID BERHAK UNTUK MELAKSANAKAN—DAN ANDA MENGIZINKAN OKCUPID UNTUK MELAKSANAKAN—PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG KRIMINAL ATAU PEMERIKSAAN LAINNYA (SEPERTI PENCARIAN DAFTAR PELAKU KEJAHATAN SEKSUAL) KAPAN SAJA MENGGUNAKAN CATATAN PUBLIK YANG TERSEDIA, DAN ANDA SETUJU BAHWA INFORMASI APA PUN YANG ANDA BERIKAN DAPAT DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN TERSEBUT. APABILA PERUSAHAAN MEMUTUSKAN UNTUK MELAKUKAN PEMERIKSAAN MELALUI LEMBAGA PELAPORAN KONSUMEN, ANDA DENGAN INI MENGIZINKAN PERUSAHAAN UNTUK MENDAPATKAN DAN MENGGUNAKAN LAPORAN KONSUMEN TENTANG ANDA UNTUK MENENTUKAN KEABSAHAN ANDA BERDASARKAN KETENTUAN INI.

ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS INTERAKSI ANDA DENGAN PENGGUNA LAIN. PEMERIKSAAN PELAKU KEJAHATAN SEKSUAL DAN ALAT BANTU LAINNYA TIDAK MENJAMIN KESELAMATAN ANDA DAN TETAP MENGHARUSKAN ANDA MENGIKUTI KIAT KEAMANAN DAN LANGKAH PENCEGAHAN KESELAMATAN WAJAR LAINNYA. SELALU GUNAKAN PERTIMBANGAN TERBAIK ANDA DAN AMBIL LANGKAH KESELAMATAN YANG SESUAI SAAT BERKOMUNIKASI DENGAN ATAU BERTEMU ORANG BARU. KOMUNIKASI YANG DITERIMA MELALUI LAYANAN, TERMASUK PEMBERITAHUAN OTOMATIS YANG DIKIRIM OLEH OKCUPID, DAPAT TERJADI KARENA PENGGUNA TERLIBAT DENGAN LAYANAN UNTUK TUJUAN YANG TIDAK TEPAT, TERMASUK PENIPUAN, PENYALAHGUNAAN, PELECEHAN, ATAU PERILAKU TIDAK PANTAS LAINNYA.

Meski OkCupid berupaya mendorong pengalaman pengguna yang penuh hormat, mereka tidak bertanggung jawab atas tindakan setiap pengguna di dalam atau di luar Layanan. Anda setuju untuk berhati-hati dalam semua interaksi dengan pengguna lain, khususnya jika Anda memutuskan untuk berkomunikasi di luar Layanan atau bertemu secara langsung.

11. PENAFIAN

Layanan OkCupid disediakan “sebagaimana adanya” dan kami tidak, dan tidak dapat membuat, pernyataan apa pun tentang konten atau fitur Layanan kami.

OKCUPID MENYEDIAKAN LAYANAN KAMI “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA YANG TERSEDIA” DAN SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT, TERSIRAT, SESUAI UNDANG-UNDANG, ATAU LAINNYA SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN (TERMASUK SEMUA KONTEN YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA), TERMASUK, TANPA BATASAN, SEGALA JAMINAN TERSIRAT MENGENAI KEPUASAN KUALITAS, KELAYAKAN JUAL, KELAYAKAN BAGI TUJUAN TERTENTU, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN. OKCUPID TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA (A) LAYANAN KAMI TIDAK AKAN TERGANGGU, AMAN, ATAU BEBAS KESALAHAN, (B) SEGALA CACAT ATAU KESALAHAN DALAM LAYANAN AKAN DITEMUKAN ATAU DIPERBAIKI, ATAU (C) BAHWA KONTEN ATAU INFORMASI APA PUN YANG ANDA PEROLEH PADA ATAU MELALUI LAYANAN KAMI AKURAT ATAU SESUAI UNTUK TUJUAN ANDA. SELAIN ITU, OKCUPID TIDAK MEMBUAT JAMINAN TERKAIT JUMLAH PENGGUNA AKTIF SETIAP SAAT; KEMAMPUAN ATAU KEINGINAN PENGGUNA UNTUK BERKOMUNIKASI ATAU BERTEMU DENGAN ANDA, ATAU KECOCOKAN AKHIR ATAUPUN TINDAKAN PENGGUNA YANG ANDA TEMUI MELALUI LAYANAN.

OKCUPID TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KONTEN YANG DIPOSTING, DIKIRIMKAN, ATAU DITERIMA OLEH ANDA ATAU PENGGUNA LAIN ATAU PIHAK KETIGA MELALUI LAYANAN KAMI, DAN OKCUPID TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS IDENTITAS, MAKSUD, KEASLIAN, ATAU KEBENARAN SETIAP PENGGUNA YANG MUNGKIN BERKOMUNIKASI DENGAN ANDA MELALUI OKCUPID. SETIAP MATERI YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN KAMI DIAKSES BERDASARKAN PERTIMBANGAN SERTA RISIKO ANDA SENDIRI. OKCUPID TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUSAKAN TERHADAP PERANGKAT KERAS KOMPUTER, PERANGKAT LUNAK KOMPUTER, ATAU PERALATAN ATAU TEKNOLOGI LAIN MILIK ANDA, TERMASUK TANPA BATASAN, KERUSAKAN DARI PELANGGARAN KEAMANAN ATAU DARI SEGALA VIRUS, BUG, PERUSAKAN, PERETASAN, PENIPUAN, KESALAHAN, KELALAIAN, GANGGUAN, CACAT, PENUNDAAN DALAM OPERASI ATAU TRANSMISI, KEGAGALAN SALURAN KOMPUTER ATAU JARINGAN, ATAU SEGALA MALAFUNGSI ATAU GANGGUAN TEKNIS ATAUPUN LAINNYA.

12. DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT

Kami sangat menganggap serius pelanggaran hak cipta. Kami meminta bantuan Anda untuk memastikan kami menanganinya dengan segera dan efektif.

OkCupid telah menerapkan kebijakan berikut terkait pelanggaran hak cipta sesuai dengan Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”). Apabila Anda meyakini Konten Anggota atau Konten Kami melanggar hak kekayaan intelektual Anda, kirimkan pemberitahuan dugaan pelanggaran tersebut (“Pemberitahuan Penghapusan Konten DMCA”) dengan menyertakan hal berikut:

1. Tanda tangan fisik atau elektronik pihak yang diizinkan untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar;
2. Identifikasi karya berhak cipta yang diklaim telah dilanggar, atau, jika beberapa karya berhak cipta dalam satu situs online dicakup dalam satu pemberitahuan, daftar lengkap karya tersebut;
3. Identifikasi materi yang diklaim melanggar atau menjadi subjek kegiatan pelanggaran dan yang akan dihapus atau dinonaktifkan aksesnya, serta informasi yang secara wajar memadai untuk mengizinkan penyedia layanan menemukan materi tersebut;
4. Informasi yang secara wajar memadai untuk mengizinkan penyedia layanan menghubungi Anda, seperti alamat, nomor telepon, dan jika ada, surat elektronik;
5. Pernyataan bahwa Anda meyakini dengan iktikad baik bahwa penggunaan materi yang dikeluhkan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan
6. Pernyataan bahwa, berdasarkan hukuman sumpah palsu, informasi dalam pemberitahuan tersebut akurat dan Anda diizinkan untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar tersebut.

Pemberitahuan Penghapusan DMCA harus dikirimkan ke copyright@match.com, melalui telepon ke 214-576-3272, atau melalui surat ke alamat berikut: Copyright Compliance Department c/o Match Group Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231.

OkCupid akan menutup akun milik pelanggar yang berulang kali melanggar.

13. IKLAN DAN KONTEN PIHAK KETIGA

Layaknya berbagai layanan berbasis langganan, situs web kami memuat iklan.

Layanan kami dapat memuat iklan dan promosi yang ditawarkan oleh pihak ketiga serta tautan ke situs web atau sumber daya lainnya. OkCupid juga dapat memberikan tautan non-komersial atau referensi ke pihak ketiga dalam kontennya. OkCupid tidak bertanggung jawab atas ketersediaan (atau ketidaktersediaan) situs web atau sumber daya eksternal tersebut ataupun kontennya. Selain itu, OkCupid tidak bertanggung jawab, dan tidak mendukung, segala produk atau layanan yang mungkin ditawarkan oleh situs web atau sumber daya pihak ketiga. Apabila Anda memilih untuk berinteraksi dengan pihak ketiga yang tersedia melalui Layanan kami, ketentuan pihak tersebut akan mengatur hubungan mereka dengan Anda. OkCupid tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas ketentuan atau tindakan pihak ketiga tersebut.

14. BATASAN KEWAJIBAN

Kewajiban OkCupid terbatas sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, OKCUPID, AFILIASI, KARYAWAN, PEMBERI LISENSI, ATAU PENYEDIA LAYANANNYA TIDAK BERKEWAJIBAN ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, BERSIFAT DENDA, INSIDENTAL, KHUSUS, HUKUMAN, TETAP, ATAU DITINGKATKAN, TERMASUK, TANPA BATASAN, KERUGIAN LABA, BAIK YANG TERJADI SECARA LANGSUNG ATAUPUN TIDAK LANGSUNG, ATAU KEHILANGAN DATA, PENGGUNAAN, MUHIBAH, SERTA KERUGIAN TAK BERWUJUD LAINNYA YANG DIAKIBATKAN OLEH: (I) AKSES ATAU PENGGUNAAN ANDA AKAN LAYANAN, ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, (II) PERILAKU ATAU KONTEN SETIAP PENGGUNA ATAU PIHAK KETIGA DALAM ATAU MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN AFILIASI KAMI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN; ATAU (III) AKSES, PENGGUNAAN, ATAU PENGUBAHAN KONTEN ANDA TANPA IZIN, SEKALIPUN JIKA OKCUPID TELAH DIBERI TAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KEWAJIBAN AGREGAT OKCUPID TERHADAP ANDA ATAS SEMUA GUGATAN TERKAIT DENGAN LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYARKAN, JIKA ADA, OLEH ANDA KEPADA OKCUPID UNTUK LAYANAN SELAMA PERIODE WAKTU DUA PULUH EMPAT (24) BULAN SEGERA SEBELUM TANGGAL ANDA PERTAMA KALI MENGAJUKAN GUGATAN HUKUM, ARBITRASE, ATAU PROSES HUKUM LAINNYA TERHADAP OKCUPID, BAIK SESUAI UNDANG-UNDANG, HUKUM, MAUPUN EKUITAS, DI PENGADILAN MANA PUN. PEMBATASAN KERUGIAN YANG DITETAPKAN DI KALIMAT SEBELUMNYA BERLAKU (i) TERLEPAS DARI ALASAN DASAR KEWAJIBAN (BAIK ITU WANPRESTASI, KONTRAK, TORT, UNDANG-UNDANG, MAUPUN LAINNYA), (ii) TANPA MELIHAT JENIS PELANGGARAN HAK, HAK ISTIMEWA, ATAU KEWAJIBAN, DAN (iii) BERKENAAN DENGAN SEMUA PERISTIWA, LAYANAN, DAN PERJANJIAN INI.

KETENTUAN BATASAN KEWAJIBAN YANG DITETAPKAN DALAM BAGIAN 14 INI AKAN BERLAKU SEKALIPUN PEMULIHAN ANDA BERDASARKAN PERJANJIAN INI GAGAL SEHUBUNGAN DENGAN TUJUAN PENTINGNYA.

BEBERAPA WILAYAH HUKUM TIDAK MEMPERBOLEHKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN ATAS KERUGIAN TERTENTU, SEHINGGA BEBERAPA ATAU SELURUH PENGECUALIAN DAN PEMBATASAN PADA BAGIAN INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.

15. BAGIAN PENYELESAIAN SENGKETA

Apabila kita memiliki sengketa hukum, berikut adalah cara pemrosesan yang disetujui Para Pihak, kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku.

Setiap Subbagian dalam Bagian Penyelesaian Sengketa ini yang dilarang oleh hukum tidak akan berlaku bagi pengguna yang tinggal di yurisdiksi tersebut, termasuk Subbagian 15b, 15c, 15d, dan 15e, yang tidak akan berlaku ke pengguna yang tinggal di UE, EEA, Inggris, atau Swiss. Platform penyelesaian sengketa online Komisi Eropa tersedia di http://ec.europa.eu/odr. OkCupid tidak turut serta dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan entitas arbitrase konsumen bagi pengguna yang tinggal di UE, EEA, Inggris, atau Swiss.

15a. PROSES PENYELESAIAN SENGKETA INFORMAL

Apabila Anda tidak puas dengan Layanan kami karena alasan apa pun, hubungilah Layanan Pelanggan OkCupid terlebih dahulu agar kami dapat membantu menyelesaikan kekhawatiran Anda tanpa memerlukan bantuan pihak luar. Apabila Anda memilih untuk mengajukan sengketa, gugatan, atau perselisihan terhadap OkCupid, ketentuan ini akan berlaku. Untuk tujuan Proses Penyelesaian Sengketa ini dan Prosedur Arbitrase yang ditetapkan di Bagian 15, “OkCupid” akan mencakup afiliasi, karyawan, pemberi lisensi, dan penyedia layanan kami.  

OkCupid menghargai hubungannya dengan Anda dan menghargai manfaat bersama yang terwujud dari penyelesaian Sengketa secara informal (sebagaimana ditentukan di bawah). Sebelum mengajukan Sengketa secara formal dalam arbitrase atau pengadilan gugatan sederhana, Anda setuju untuk terlebih dahulu mengirimkan pemberitahuan terperinci (“Pemberitahuan”) ke Match Group Legal, P.O. Box 25458, Dallas, Texas 75225, USA. Apabila OkCupid memiliki Sengketa dengan Anda, OkCupid setuju untuk terlebih dahulu mengirimkan Pemberitahuan kepada Anda ke alamat email terbaru Anda yang berada di catatan kami, atau jika tidak ada alamat email yang tercatat, informasi kontak lainnya yang terkait dengan akun Anda. Pemberitahuan Anda harus berisi seluruh informasi berikut: (1) nama lengkap Anda; (2) informasi yang memungkinkan OkCupid untuk mengenali akun Anda, termasuk gambar atau tangkapan layar profil Anda, alamat Anda, nomor telepon seluler, alamat email, dan tanggal lahir yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun Anda jika ada; dan (3) deskripsi terperinci mengenai Sengketa Anda, termasuk sifat dan dasar faktual gugatan Anda, serta ganti rugi yang Anda inginkan beserta perhitungan dugaan kerugian Anda yang sesuai (jika ada). Anda secara pribadi harus menandatangani Pemberitahuan ini agar berlaku. Pemberitahuan OkCupid juga harus menetapkan deskripsi terperinci dari Sengketanya, yang akan mencakup sifat dan dasar faktual gugatannya, serta ganti rugi yang diinginkan pihaknya, dengan perhitungan kerugian kami yang sesuai (jika ada). Anda dan OkCupid setuju untuk kemudian bernegosiasi dalam iktikad baik dalam upaya untuk menyelesaikan Sengketa itu. Sebagai bagian dari negosiasi beriktikad baik ini, jika OkCupid meminta konferensi telepon dengan Anda demi membahas Sengketa Anda, Anda setuju untuk berpartisipasi secara pribadi, dengan pengacara Anda jika Anda diwakili oleh penasihat hukum. Begitu juga, jika Anda meminta konferensi telepon untuk membahas Sengketa OkCupid dengan Anda, OkCupid setuju untuk mengirimkan seorang perwakilan untuk berpartisipasi. Proses informal ini harus menghasilkan penyelesaian Sengketa tersebut. Namun demikian, jika Sengketa tersebut tidak diselesaikan dalam 60 hari setelah penerimaan Pemberitahuan lengkap, dan Para Pihak tidak menyetujui bersama perpanjangan periode waktu penyelesaian sengketa informal ini, Anda atau OkCupid dapat memulai arbitrase (tunduk pada hak satu Pihak untuk memilih pengadilan gugatan sederhana sebagaimana dijelaskan di bawah ini). 

Menamatkan penyelesaian sengketa informal ini merupakan prasyarat untuk mengajukan tuntutan arbitrase atau tindakan pengadilan gugatan sederhana apa pun. Gagal dalam melakukannya merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini. Undang-undang pembatasan dan setiap tenggat biaya pengajuan akan ditagih selagi Anda dan OkCupid terlibat dalam proses penyelesaian sengketa informal ini. Kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, penyedia layanan arbitrase, Arbitrase dan Mediasi Nasional (National Arbitration and Mediation, “NAM”), tidak akan menerima atau mengelola setiap tuntutan arbitrase dan akan secara administratif menutup setiap arbitrase kecuali jika Pihak yang mengajukan permohonan arbitrase tersebut dapat menyatakan secara tertulis bahwa syarat dan ketentuan proses penyelesaian sengketa informal ini telah ditaati sepenuhnya. Pengadilan yurisdiksi yang berwenang akan memiliki otoritas untuk menegakkan ketetapan ini serta memerintahkan setiap proses arbitrase atau tindakan pengadilan gugatan sederhana.

15b. GANTI RUGI INDIVIDU: PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK DAN SIDANG JURI 

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, ANDA DAN OKCUPID MASING-MASING MENGESAMPINGKAN HAK ATAS SIDANG JURI DAN HAK UNTUK MELITIGASI SENGKETA DI PENGADILAN UNTUK MEMENUHI ARBITRASE INDIVIDU (KECUALI UNTUK PENGADILAN GUGATAN SEDERHANA SEBAGAIMANA DIJELASKAN DI ATAS). ANDA DAN OKCUPID MASING-MASING MENGESAMPINGKAN HAK UNTUK MENGAJUKAN ATAU BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK TERHADAP PIHAK LAIN ATAU MEMINTA GANTI RUGI DENGAN DASAR GUGATAN KELOMPOK, TERMASUK SETIAP TINDAKAN TERHADAP OKCUPID YANG SAAT INI TERTUNDA. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, TIDAK AKAN ADA HAK ATAU OTORITAS UNTUK MELAKUKAN ARBITRASE ATAU LITIGASI TERHADAP GUGATAN APA PUN DENGAN DASAR GUGATAN KELOMPOK, BERSAMA, PERWAKILAN, KONSOLIDASI, ATAU KUASA HUKUM PRIBADI. ARBITER DAPAT MEMUTUSKAN GANTI RUGI YANG SAMA YANG TERSEDIA DI PENGADILAN DENGAN KETENTUAN BAHWA ARBITER TERSEBUT HANYA DAPAT MEMUTUSKAN GANTI RUGI AKHIR (TERMASUK PUTUSAN SELA GANTI RUGI ATAU DEKLARATIF) UNTUK PIHAK INDIVIDU YANG MEMINTA GANTI RUGI DAN HANYA SEJAUH YANG DIPERLUKAN UNTUK MEMBERIKAN GANTI RUGI AKHIR YANG DIJAMIN OLEH GUGATAN PIHAK INDIVIDU TERSEBUT. ARBITER TERSEBUT TIDAK DAPAT MEMUTUSKAN GANTI RUGI AKHIR UNTUK, TERHADAP, ATAU ATAS NAMA SIAPA PUN YANG BUKAN MERUPAKAN PIHAK ARBITRASE DENGAN DASAR GUGATAN KELOMPOK, BERSAMA, PERWAKILAN, ATAU PRIBADI JAKSA AGUNG. APABILA PENGADILAN MEMUTUSKAN BAHWA SALAH SATU DARI LARANGAN DALAM AYAT INI TIDAK DAPAT DIBERLAKUKAN TERKAIT DENGAN GUGATAN ATAU PERMOHONAN GANTI RUGI TERTENTU (SEPERTI PERMOHONAN UNTUK PUTUSAN SELA GANTI RUGI PUBLIK), DAN SEMUA BANDING TERHADAP KEPUTUSAN TERSEBUT SUDAH DIGUNAKAN ATAU KEPUTUSAN TERSEBUT TIDAK DAPAT DIGANGGU GUGAT, ANDA DAN OKCUPID SETUJU BAHWA GUGATAN ATAU PERMOHONAN GANTI RUGI TERSEBUT AKAN DIPROSES DI PENGADILAN NAMUN AKAN DITAHAN MENUNGGU ARBITRASE INDIVIDU DARI GUGATAN GANTI RUGI LAIN YANG TELAH ANDA AJUKAN. APABILA AYAT INI DINYATAKAN TIDAK DAPAT DIBERLAKUKAN, KESELURUHAN KETETAPAN ARBITRASE INI (KECUALI UNTUK PENGESAMPINGAN SIDANG JURI DAN PROSES PENYELESAIAN SENGKETA INFORMAL) AKAN BATAL DAN TIDAK BERLAKU. AYAT INI ADALAH BAGIAN PENTING DARI PERJANJIAN ARBITRASE INI.

15c. PENYELESAIAN SENGKETA MELALUI ARBITRASE ATAU PENGADILAN GUGATAN SEDERHANA

Setiap sengketa, gugatan, atau perselisihan antara Anda dan OkCupid (yang tidak diselesaikan secara informal oleh Layanan Pelanggan OkCupid atau sebagaimana dijelaskan dalam subbagian 15a di atas) yang timbul dari atau berkaitan dalam cara apa pun dengan Perjanjian ini (termasuk setiap tuduhan pelanggaran terhadap Perjanjian ini), Layanan, atau hubungan kami dengan Anda (secara bersama-sama disebut sebagai, “Sengketa”), akan secara eksklusif diselesaikan melalui ARBITRASE INDIVIDU YANG MENGIKAT kecuali sebagaimana dijelaskan lain dalam Bagian Penyelesaian Sengketa ini. “Sengketa” sebagaimana digunakan dalam Perjanjian ini akan memiliki arti seluas mungkin dan mencakup gugatan yang timbul sebelum keberadaan Perjanjian ini atau sebelumnya, serta gugatan yang timbul selama jangka waktu Perjanjian ini atau setelah pengakhiran Perjanjian ini. Terlepas dari hal tersebut di atas, baik Anda maupun OkCupid dapat memilih untuk mengajukan gugatan individu di pengadilan gugatan sederhana. Apabila permohonan untuk memulai proses di pengadilan gugatan sederhana dibuat setelah arbitrase dimulai namun sebelum arbiter ditunjuk, arbitrase tersebut akan ditutup secara administratif. Setiap perselisihan atas yurisdiksi pengadilan gugatan sederhana akan ditentukan oleh pengadilan gugatan sederhana. Semua persoalan lain (kecuali sebagaimana dijelaskan lain di sini) akan diputuskan secara eksklusif oleh Arbiter, termasuk namun tidak terbatas pada cakupan dan keberlakuan Bagian Penyelesaian Sengketa ini, beserta setiap permohonan untuk memulai proses di pengadilan gugatan sederhana yang dibuat setelah arbiter ditunjuk. Apabila Anda atau OkCupid mempertanyakan pemilihan pengadilan gugatan sederhana dalam Sengketa Anda, dan pengadilan yurisdiksi yang berwenang memutuskan bahwa pemilihan pengadilan gugatan sederhana tersebut tidak dapat diberlakukan, pemilihan tersebut akan dipisahkan dari Perjanjian ini terkait dengan Sengketa Anda. Meskipun demikian, pemutusan pengadilan tersebut tidak akan dianggap atau dipertimbangkan sebagai mengikat sehubungan dengan pihak pengontrak OkCupid lainnya.

Setiap proses pengadilan untuk memberlakukan Bagian 15 Penyelesaian Sengketa ini, termasuk setiap proses hukum untuk mengonfirmasi, mengubah, atau membatalkan putusan arbitrase, harus dilakukan sesuai dengan Bagian 17. Apabila Bagian 15 Penyelesaian Sengketa ini dengan alasan apa pun tidak dapat diberlakukan, litigasi apa pun terhadap OkCupid (kecuali untuk tindakan pengadilan gugatan sederhana) hanya dapat dilakukan di pengadilan federal atau negara bagian yang terletak di Dallas County, Texas. Anda dengan ini memberikan persetujuan yang tidak dapat dicabut atas pelaksanaan yurisdiksi pribadi oleh pengadilan tersebut atas Anda untuk tujuan tersebut dan mengesampingkan setiap gugatan bahwa pengadilan tersebut merupakan forum yang tidak nyaman.

15d. PROTOKOL ARBITRASE INDIVIDU DAN ARBITRASE MASSAL 

Subbagian 15d ini berlaku untuk Sengketa yang dikirimkan kepada NAM setelah sepenuhnya menyelesaikan Pemberitahuan informal dan proses penyelesaian Sengketa yang dijelaskan dalam subbagian 15a di atas dan jika tidak ada pemilihan pengadilan gugatan sederhana yang dilakukan oleh Pihak mana pun. Setiap arbitrase antara Anda dan OkCupid akan ditangani oleh NAM sesuai dengan Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif operasi NAM (“Aturan NAM”) yang berlaku pada saat permohonan arbitrase diajukan kepada NAM, sebagaimana diubah pada Bagian 15 Penyelesaian Sengketa ini. Untuk salinan Aturan NAM, kunjungilah https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms atau hubungi NAM di Pusat Pemrosesan Nasional NAM di 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 dan alamat email commercial@namadr.com. Apabila NAM tidak dapat atau tidak bersedia menjalankan tugasnya menurut Perjanjian ini, para pihak akan menyepakati administrator alternatif yang akan menggantikan NAM dan menjalankan peran NAM sesuai dengan Perjanjian ini. Apabila para pihak tidak dapat mencapai kesepakatan, mereka akan mengajukan petisi ke pengadilan yurisdiksi yang kompeten untuk menunjuk administrator yang akan menjalankan tugas NAM berdasarkan Perjanjian ini.  

Para Pihak setuju bahwa prosedur berikut akan berlaku untuk setiap Arbitrase yang dimulai dalam Bagian Penyelesaian Sengketa ini:

1. Memulai Arbitrase – Untuk memulai arbitrase, Anda atau OkCupid akan mengirimkan tuntutan arbitrase kepada NAM (“Permohonan Arbitrase”) yang menjelaskan gugatan dan permohonan ganti rugi secara terperinci, sejalan dengan persyaratan dalam Perjanjian ini dan Aturan NAM. Apabila Anda mengirimkan Tuntutan Arbitrase, Anda juga dapat mengirimkannya kepada OkCupid di Match Group Legal, P.O. Box 25458, Dallas, Texas 75225, AS, dalam waktu 10 hari sejak dikirimkannya Tuntutan Arbitrase kepada NAM. Apabila OkCupid mengirimkan Permohonan Arbitrase, kami juga akan mengirimkannya ke alamat surat Anda yang tercatat dalam berkas kami dalam periode 10 hari yang sama. Apabila alamat surat Anda tidak tersedia, kami akan mengirimkannya ke alamat email Anda yang tercatat, atau jika tidak ada alamat email yang tercatat, informasi kontak lain terkait akun Anda. Penyedia arbitrase tidak akan menerima atau menangani segala permohonan arbitrase dan secara administratif akan menutup segala permohonan arbitrase yang gagal menyatakan secara tertulis bahwa Pihak memenuhi persyaratan Bagian 15 Penyelesaian Sengketa atau jika salah satu Pihak memilih pengadilan gugatan sederhana sebagaimana ditetapkan di atas.  
2. Biaya – Pembayaran seluruh biaya akan diatur oleh Aturan NAM, kecuali sejauh bahwa kasus tersebut merupakan bagian dari Pengajuan Massal (sebagaimana ditetapkan di bawah ini) atau biaya dan pengeluaran NAM (termasuk biaya Arbiter) yang dibayarkan oleh salah satu Pihak dialokasikan kembali sesuai dengan perintah Arbiter dengan mematuhi ketetapan bahwa (a) tidak ada Pihak yang melanggar Bagian 15 dari Perjanjian ini, (b) realokasi tersebut diminta berdasarkan Perjanjian ini, atau (c) realokasi diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Saat menunjukkan kesulitan keuangan Anda kepada OkCupid, kami akan mempertimbangkan permohonan dalam iktikad baik yang Anda buat untuk membayar bagian Anda dari bagian konsumen yang berlaku untuk biaya pengajuan. OkCupid berkomitmen untuk memastikan biaya arbitrase kepada konsumen tidak menjadi penghalang dalam penyelesaian perkara sengketa. Apabila OkCupid mengajukan arbitrase terhadap Anda, kami akan membayarkan seluruh biayanya.
3. Arbiter – Arbitrase akan dijalankan oleh arbiter tunggal yang netral (“Arbiter Gugatan”), dengan bantuan dari Arbiter Proses yang ditunjuk berdasarkan Aturan NAM. (Istilah “Arbiter” berlaku baik bagi Arbiter Gugatan maupun Arbiter Proses). Apabila proses dengar pendapat dipilih oleh salah satu Pihak, Arbiter akan berada di atau di dekat lokasi tempat tinggal Anda. Arbiter diikat oleh dan akan menaati Perjanjian ini. Apabila Aturan NAM bertentangan dengan Perjanjian ini, ketentuan Perjanjian ini akan mengendalikan. Apabila Arbiter menetapkan bahwa pemberlakuan ketat atas setiap ketentuan pada Bagian 15 Perjanjian ini (kecuali untuk pemilihan gugatan sederhana, yang akan ditetapkan oleh pengadilan gugatan sederhana) akan mengakibatkan arbitrase yang secara fundamental tidak adil, (“Ketentuan yang Tidak Adil”), Arbiter akan berwenang untuk mengubah Ketentuan yang Tidak Adil sejauh diperlukan untuk memastikan arbitrase yang secara fundamental adil yang sejalan dengan Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan yang Diubah”). Dalam menentukan substansi dari Ketentuan yang Diubah, Arbiter akan memilih ketentuan yang paling mendekati untuk menyatakan maksud dari Ketentuan yang Tidak Adil tersebut.
4. Mosi Dispositif – Para Pihak setuju bahwa Arbiter Gugatan berwenang untuk mempertimbangkan mosi dispositif tanpa proses dengar pendapat/persidangan pembuktian lisan. Mosi dispositif dapat diminta dalam keadaan berikut: (a) dalam waktu 30 hari setelah penunjukan Arbiter Gugatan, Pihak dapat meminta untuk mengajukan mosi dispositif berdasarkan pembelaan; dan (b) selambat-lambatnya 30 hari sebelum proses dengar pendapat pembuktian, Pihak dapat meminta untuk mengajukan mosi dispositif untuk putusan tanpa sidang berdasarkan pembelaan Para Pihak dan bukti yang disampaikan.
5. Pengungkapan Informasi –Masing-masing Pihak dapat (a) memberikan hingga lima permohonan untuk dokumen terkaitt dan tidak memiliki hak istimewa dari Pihak lain; dan (b) meminta Pihak lain untuk meberikan jawaban terverifikasi kepada tidak lebih dari 5 interogasi terkait (termasuk subbagian). Kecuali jika kedua belah Pihak menyetujui lain, tidak ada bentuk pengungkapan informasi lain (termasuk deposisi) yang dapat digunakan. Permohonan pengungkapan informasi tersebut harus disediakan kepada Pihak lain dalam 21 hari setelah penunjukan Arbiter Gugatan. Pihak tergugat akan memberikan dokumen jawaban dan non-istimewa, tanggapan yang ditandatangani oleh Pihak itu sendiri terhadap interogasi yang diminta, dan/atau segala bantahan terhadap permohonan tersebut dalam waktu 30 hari setelah menerima permohonan, atau, dalam hal bantahan atas permohonan pengungkapan informasi apa pun, 30 hari setelah Arbiter Gugatan menyelesaikan sengketa. Apabila salah satu Pihak meminta Arbiter Gugatan tersebut mempertimbangkan mosi dispositif pada pembelaan, tenggat waktu tanggapan pengungkapan informasi tertulis akan diperpanjang hingga 30 hari setelah keputusan final Arbiter Gugatan atas mosi dispositif tersebut. Setiap sengketa mengenai pengungkapan informasi atau permintaan perpanjangan akan segera diajukan kepada Arbiter Gugatan untuk diselesaikan. Dalam memutuskan setiap sengketa pengungkapan informasi atau permohonan perpanjangan, Arbiter Gugatan akan mempertimbangkan sifat, jumlah, dan cakupan pokok gugatan arbitrase, jumlah dan upaya lain yang disertakan dalam memberikan pengungkapan informasi yang diminta, lampiran kasus, serta jika pengungkapan informasi yang diminta diperlukan untuk persiapan tuntutan atau pembelaan yang memadai.
6. Kerahasiaan – Berdasarkan permohonan setiap Pihak, Arbiter akan menerbitkan putusan yang mewajibkan bahwa informasi rahasia dari setiap Pihak yang diungkapkan selama arbitrase (baik dalam dokumen tertulis ataupun secara lisan) tidak boleh digunakan atau diungkapkan, kecuali sehubungan dengan arbitrase atau proses arbitrase guna memberlakukan putusan arbitrase, dan bahwa setiap pengajuan pengadilan atas informasi rahasia yang diizinkan harus berada di bawah perlindungan hukum kerahasiaan.
7. Dengar Pendapat/Persidangan Arbitrase – Anda dan OkCupid berhak untuk melakukan proses dengar pendapat pembuktian yang adil (yaitu persidangan) di hadapan Arbiter Gugatan. Proses arbitrase biasanya berlangsung lebih sederhana, lebih terjangkau, dan lebih singkat daripada persidangan dan proses peradilan lainnya. Para Pihak setuju untuk mengabaikan seluruh proses dengar pendapat lisan dan menyerahkan seluruh sengketa kepada Arbiter Gugatan untuk putusan berdasarkan penyerahan tertulis dan bukti lain yang mungkin disetujui oleh Para Pihak, kecuali jika pihak tertentu meminta dengar pendapat lisan dalam 10 hari setelah Termohon mengajukan tanggapan. Apabila dengar pendapat pembuktian lisan diminta, kedua belah Pihak harus hadir secara pribadi dalam persidangan, terlepas jika salah satu Pihak memiliki penasihat hukum. Kedua belah Pihak harus menghadiri proses dengar pendapat secara pribadi. Kegagalan salah satu pihak untuk menghadiri persidangan secara pribadi, tanpa adanya kelanjutan yang diperintahkan oleh Arbiter Gugatan untuk alasan yang memadai, akan mengakibatkan keputusan tanpa kehadiran yang diambil terhadap Pihak tersebut.
8. Putusan Arbitrase – Apa pun format arbitrase yang digunakan, Arbiter Gugatan harus memberikan putusan yang beralasan, secara tertulis dalam waktu 30 hari setelah proses dengar pendapat atau, jika tidak terdapat dengar pendapat, dalam waktu 30 hari setelah bantahan atau pernyataan tambahan dikeluarkan. Putusan tersebut harus menguraikan ganti rugi dengan jelas, jika ada, yang diputuskan dan mengandung pernyataan singkat mengenai alasan diberikannya ganti rugi tersebut. Putusan arbitrase bersifat mengikat hanya antara Anda dan OkCupid dan tidak akan memiliki efek preklusif dalam arbitrase atau proses lain yang melibatkan Pihak lain. Namun demikian, Arbiter Gugatan dapat memilih untuk mempertimbangkan putusan dari arbitrase lain yang melibatkan Pihak lain. Arbiter dapat memberikan biaya dan pengeluaran sebagaimana ditetapkan oleh Aturan NAM atau sejauh biaya dan pengeluaran tersebut dapat diberikan di pengadilan. Ini termasuk namun tidak terbatas pada kemampuan Arbiter untuk memberikan biaya dan pengeluaran jika Arbiter menentukan bahwa gugatan atau pembelaan bersifat sepele atau diajukan untuk tujuan yang tidak pantas, untuk tujuan pelecehan, atau dengan iktikad buruk.
9. Penawaran Penyelesaian – Termohon dapat, namun tidak diwajibkan untuk, membuat penawaran penyelesaian tertulis kepada Pihak lawan sewaktu-waktu sebelum proses dengar pendapat pembuktian dilakukan atau, jika mosi dispositif diizinkan, sebelum mosi dispositif diberikan. Jumlah atau ketentuan dari setiap penawaran penyelesaian tidak boleh diungkapkan kepada Arbiter Gugatan hingga setelah Arbiter Gugatan mengeluarkan putusan atas gugatan. Apabila putusan diberikan untuk kepentingan Pihak lawan dan lebih kecil dari penawaran penyelesaian Termohon atau jika putusan diberikan untuk kepentingan Termohon, Pihak lawan wajib membayar biaya Termohon yang timbul setelah penawaran dilakukan, termasuk biaya pengacara. Apabila undang-undang atau yurisprudensi yang berlaku melarang pembalikan biaya yang timbul dalam arbitrase, penawaran dalam ketentuan ini akan berfungsi untuk menghentikan akumulasi biaya apa pun yang mungkin menjadi hak pihak penggugat untuk dasar gugatan yang diajukannya.
10. Pengajuan Massal – Apabila, sewaktu-waktu, lebih dari 25 permohonan serupa diajukan terhadap OkCupid atau pihak terkait oleh penasihat hukum atau entitas yang sama atau terkoordinasi (“Pengajuan Massal”), sesuai dengan definisi dan kriteria Pengajuan Massal yang diuraikan dalam Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Tambahan Pengajuan Massal NAM (“Aturan Pengajuan Massal NAM”, tersedia di https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), protokol yang ditetapkan di bawah ini akan berlaku. 
1. Apabila Anda atau penasihat hukum Anda mengajukan Permohonan Arbitrase yang sesuai dalam definisi Pengajuan Massal yang disebutkan di atas, Anda setuju bahwa Permohonan Arbitrase Anda akan tunduk pada protokol tambahan yang ditetapkan dalam subbagian Pengajuan Massal ini. Anda juga mengakui bahwa penyelesaian Sengketa Anda mungkin tertunda dan bahwa setiap undang-undang pembatasan yang berlaku akan dihitung sejak kasus pertama dipilih untuk dilanjutkan hingga kasus Anda dipilih untuk proses bellwether (pelopor). 
2. Aturan Pengajuan Massal NAM akan berlaku jika Sengketa Anda dianggap oleh NAM, menurut kebijakannya sendiri, sesuai dengan Aturannya dan Bagian Penyelesaian Sengketa ini, sebagai bagian dari Pengajuan Massal. Pemilihan untuk Aturan Pengajuan Massal NAM dan lampiran biaya terkait harus diberikan oleh Anda atau OkCupid secara tertulis dan dikirimkan kepada NAM dan semua Pihak.
3. Proses Bellwether (Pelopor). Proses bellwether didorong oleh pengadilan dan administrator arbitrase saat terdapat beberapa sengketa yang melibatkan gugatan serupa terhadap pihak yang sama atau terkait. Penasihat hukum untuk penggugat Pengajuan Massal (termasuk Anda) dan penasihat hukum untuk OkCupid masing-masing memilih 15 Permohonan Arbitrase (total 30), dan maksimal 30 arbitrase akan diajukan, diproses, diputuskan, atau ditunda pada saat bersamaan, dengan masing-masing dari 30 arbitrase individu yang dipimpin oleh Arbiter Gugatan yang berbeda, dalam rangkaian proses bellwether pertama. Selama kurun waktu ini, tidak ada Tuntutan arbitrase lain yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal yang dapat diajukan, diputuskan, atau ditunda. Apabila Para Pihak tidak dapat menyelesaikan Permohonan Arbitrase yang tersisa setelah rangkaian proses bellwether pertama diarbitrase atau diselesaikan, penasihat hukum untuk Penggugat dan penasihat hukum untuk OkCupid masing-masing akan memilih 15 Permohonan Arbitrase tambahan dari jumlah total (30) yang akan diajukan, diproses, dan diputuskan sebagai arbitrase individu, dengan masing-masing dari 30 arbitrase yang dipimpin oleh Arbitrase Gugatan yang berbeda, dalam rangkaian proses bellwether kedua. Selama kurun waktu ini, tidak ada Permohonan Arbitrase lain yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal yang dapat diajukan, diproses, atau diputuskan. Tahapan proses bellwether ini, dengan masing-masing rangkaian termasuk 30 Permohonan Arbitrase yang diputuskan secara individu, akan terus dilakukan hingga masing-masing Permohonan yang termasuk dalam Pengajuan Massal (termasuk Permohonan Arbitrase) diputuskan atau diselesaikan. Biaya terkait Permohonan Arbitrase yang dicakup dalam Pengajuan Massal, termasuk biaya yang harus dibayarkan oleh OkCupid dan penggugat (termasuk Anda), hanya akan jatuh tempo setelah Permohonan Arbitrase Anda dipilih sebagai bagian dari serangkaian proses bellwether dan oleh karena itu ditetapkan sebagaimana mestinya untuk pengajuan, pemrosesan, dan penyelesaian. Setiap undang-undang pembatasan yang berlaku akan dihitung sejak Anda mengajukan proses penyelesaian sengketa informal yang ditetapkan dalam subbagian 15a Perjanjian, dan jika Permohonan Arbitrase dalam Pengajuan Massal pertama dipilih untuk rangkaian proses bellwether awal yang telah diajukan, gugatan Anda akan tetap dihitung hingga Permohonan Arbitrase Anda diputuskan, dicabut, atau diselesaikan. Pengadilan yurisdiksi yang kompeten yang berada di tempat yang diizinkan dalam Bagian 17 Perjanjian akan memiliki kekuatan untuk memberlakukan subbagian ini.
4. Anda dan OkCupid setuju bahwa masing-masing dari kami menghargai integritas dan efisiensi arbitrase dan proses pengadilan gugatan sederhana dan ingin menggunakan proses tersebut untuk penyelesaian yang adil atas sengketa asli dan masuk akal antara kedua belah pihak. Anda dan OkCupid mengakui dan setuju untuk bertindak dengan iktikad baik untuk memastikan penyelesaian yang adil atas Sengketa asli dan masuk akal. Para Pihak lebih lanjut menyetujui bahwa penerapan prosedur Pengajuan Massal ini secara wajar telah dirancang untuk menghasilkan keputusan yang efisien dan adil atas kasus tersebut.

15e. PERUBAHAN PADA WAKTU MENDATANG DAN PENERAPAN RETROAKTIF

Bagian 15 Penyelesaian Sengketa ini berlaku bagi seluruh Sengketa antara Para Pihak, termasuk untuk setiap gugatan yang timbul terhadap Anda atau OkCupid pada waktu sebelum Anda menyetujui Perjanjian ini dan untuk setiap gugatan yang timbul terhadap Anda atau OkCupid setelah Anda menyetujui Perjanjian ini. Tanpa mengabaikan ketentuan apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini, Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dalam penerapan retroaktif dari Bagian 15 Penyelesaian Sengketa ini untuk gugatan yang timbul terhadap diri Anda atau terhadap OkCupid pada waktu sebelum Anda menyetujui Perjanjian ini. Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis, dalam 30 hari sejak Anda menyetujui Perjanjian ini, ke alamat email berikut: OptOut@OkCupid.com. Jangan mengirimkan pertanyaan seputar dukungan pelanggan apa pun ke OptOut@OkCupid.com, karena tidak akan ada jawaban untuk pertanyaan Anda; pertanyaan tersebut harus ditujukan ke Layanan Pelanggan di support@okcupid.com. Anda harus menyertakan informasi yang memadai untuk mengidentifikasi akun Anda, seperti alamat email atau nomor telepon yang berkaitan dengan akun Anda, dan harus mencantumkan pernyataan bahwa Anda memilih untuk tidak berpartisipasi dalam penerapan retroaktif dari Bagian 15 Penyelesaian Sengketa ini. Perlu diperhatikan: jika Anda memilih untuk tidak berpartisipasi dalam penerapan retroaktif Bagian 15 Penyelesaian Sengketa ini, Anda akan tetap tunduk pada dan diikat oleh Bagian Penyelesaian Sengketa dan Prosedur Arbitrase yang sebelumnya telah Anda setujui, termasuk setiap ketentuan arbitrase, pengesampingan gugatan kelompok, dan bagian penerapan retroaktif. Selain itu, tanpa memandang apakah Anda memilih untuk tidak berpartisipasi dalam penerapan retroaktif dari perubahan ini, Para Pihak akan menyelesaikan segala gugatan yang timbul terhadap Anda atau OkCupid setelah Anda menyetujui Perjanjian ini sesuai dengan Bagian Penyelesaian Sengketa ini.

16. HUKUM YANG MENGATUR

Hukum Texas dan Undang-Undang Arbitrase Federal akan berlaku untuk setiap Sengketa (kecuali jika dilarang oleh hukum).

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, undang-undang Texas, A.S., terlepas dari pertentangan aturan undang-undangnya, akan berlaku untuk setiap Sengketa yang timbul dari atau berkenaan dengan Perjanjian ini atau Layanan kami. Untuk menghindari keraguan, untuk pengguna yang tinggal di luar Amerika Serikat, pilihan hukum yang mengatur Texas tidak akan menggantikan undang-undang perlindungan konsumen wajib apa pun dalam yurisdiksi tempat Anda tinggal pada saat Anda menerima Perjanjian ini. Tanpa mengabaikan hal di atas, Proses Penyelesaian Sengketa yang ditetapkan di Bagian 15 akan diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal.

17. PEMILIHAN TEMPAT/FORUM 

Sejauh dapat diizinkan oleh hukum, setiap gugatan yang tidak diajukan dalam arbitrase untuk alasan apa pun harus dilitigasi di Dallas County, Texas (kecuali untuk gugatan yang diajukan di pengadilan gugatan sederhana, atau untuk pengguna yang tinggal di UE, EEA, Inggris, atau Swiss atau yurisdiksi lain yang dilarang oleh hukum).

Kecuali jika diizinkan oleh hukum, termasuk untuk pengguna yang tinggal di UE, EEA, Inggris, atau Swiss, yang dapat mengajukan gugatan di negara tempat tinggal mereka sesuai dengan hukum yang berlaku, dan kecuali untuk gugatan yang dapat diajukan dalam pengadilan gugatan sederhana sebagaimana ditetapkan di Bagian 15, segala gugatan yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini, terhadap Layanan kami, atau terhadap hubungan Anda dengan OkCupid yang karena alasan apa pun tidak diajukan ke arbitrase atau diajukan dalam pengadilan gugatan sederhana, akan dilitigasikan secara eksklusif di pengadilan federal atau negara bagian yang berada di Dallas County, Texas, A.S. Anda dan OkCupid menyetujui pelaksanaan pengadilan pribadi yang berwenang di Negara Bagian Texas dan melepaskan segala gugatan bahwa pengadilan tersebut merupakan forum yang tidak nyaman.

18. GANTI RUGI OLEH ANDA

Anda setuju untuk memberikan ganti rugi kepada OkCupid jika gugatan dibuat terhadap OkCupid akibat tindakan Anda.

Anda menyetujui, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk mengganti rugi, melindungi, dan membebaskan OkCupid, afiliasinya, serta masing-masing pejabat, direktur, agen, dan karyawan mereka serta kami dari dan terhadap setiap dan semua keluhan, tuntutan, gugatan, kerusakan, kerugian, biaya, kewajiban, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang dikarenakan, timbul, atau dengan cara apa pun berhubungan dengan akses atau penggunaan Layanan kami, Konten Anda, tindakan Anda kepada pengguna lain, atau pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini.

19. PENERIMAAN KETENTUAN

Dengan menggunakan Layanan, Anda menerima Ketentuan Perjanjian ini.

Dengan menggunakan Layanan kami, baik melalui perangkat seluler, aplikasi seluler, atau komputer, Anda setuju untuk terikat oleh (i) Ketentuan ini, yang mungkin kami ubah dari waktu ke waktu, (ii) Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Pedoman Komunitas, dan Kiat Keamanan kami, serta (iii) segala Ketentuan Tambahan Saat Pembelian. Apabila Anda tidak menerima dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan Perjanjian ini, Anda tidak berhak untuk menggunakan Layanan kami.

Semua kata ganti dan segala variasinya akan dianggap merujuk pada kata ganti maskulin, feminin, netral, tunggal, atau jamak sebagai identitas entitas atau pihak yang dirujuk di dalamnya. 

20. KESELURUHAN PERJANJIAN

Perjanjian ini menggantikan segala perjanjian atau pernyataan sebelumnya.

Ketentuan ini, beserta Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Pedoman Komunitas, Kiat Keamanan, dan segala Ketentuan Tambahan Saat Pembelian, mengandung keseluruhan perjanjian antara Anda dan OkCupid terkait penggunaan Layanan kami. Ketentuan ini menggantikan semua perjanjian, pernyataan, dan pengaturan antara kita, baik secara tertulis ataupun lisan. Apabila segala ketentuan dalam Ketentuan ini dianggap tidak valid, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, sisa Ketentuan akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan penuh. Kegagalan Perusahaan untuk melaksanakan atau menegakkan hak ataupun ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan menjadi pengecualian dari hak ataupun ketentuan tersebut. Anda setuju bahwa akun OkCupid Anda tidak dapat dipindahtangankan dan seluruh hak terhadap akun Anda serta kontennya akan dihentikan saat Anda meninggal dunia, kecuali jika ditentukan lain oleh hukum. Segala hak dan lisensi yang diberikan di sini tidak boleh dipindahtangankan atau dialihkan oleh Anda, tetapi dapat dialihkan oleh kami tanpa pembatasan. Tidak ada keagenan, kemitraan, usaha bersama, fidusia, atau hubungan khusus atau ketenagakerjaan lain yang dibuat sebagai hasil dari Ketentuan ini, dan Anda tidak boleh membuat pernyataan apa pun atas nama atau mengikat OkCupid dengan cara apa pun.

21. KETENTUAN KHUSUS NEGARA BAGIAN

Ketentuan khusus berlaku di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, dan Wisconsin

Untuk pelanggan yang tinggal di New York:

• Layanan tidak menjamin jumlah “rujukan”—alih-alih, fungsionalitas Layanan diatur agar pelanggan dapat melihat sebanyak mungkin profil yang diinginkan;
• Dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis yang ditujukan ke Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA, pelanggan dapat menangguhkan langganan mereka hingga satu tahun;
• Cara informasi Anda digunakan dan cara Anda dapat mengakses informasi Anda ditetapkan dalam Kebijakan Privasi kami;
• Anda dapat meninjau Undang-Undang Hak Konsumen Layanan Kencan New York di sini;

Untuk pelanggan yang tinggal di North Carolina:

• Anda dapat meninjau Hak Pembeli North Carolina di sini.

Untuk pelanggan yang tinggal di Illinois, New York, North Carolina, dan Ohio:

• Layanan kami tersedia secara luas di Amerika Serikat—jika Anda meyakini Anda telah berpindah ke luar lokasi tempat kami menyediakan Layanan, hubungi kami secara tertulis yang ditujukan ke Divisi Hukum Match Group, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, AS, dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memberikan layanan alternatif atau pengembalian dana.

Untuk pelanggan yang tinggal di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, dan Wisconsin:

Hak Pembatalan—Anda dapat membatalkan langganan Anda, tanpa sanksi atau kewajiban, sewaktu-waktu sebelum tengah malam hari kerja ketiga setelah tanggal berlangganan Anda. Apabila Anda meninggal dunia sebelum periode berlangganan Anda berakhir, pewaris Anda akan berhak atas pengembalian dana sesuai besaran pembayaran yang telah dibayarkan untuk berlangganan, yang dapat dialokasikan ke periode setelah kematian Anda. Apabila Anda mengalami disabilitas (sehingga Anda tidak dapat menggunakan Layanan kami) sebelum akhir periode berlangganan Anda, Anda berhak atas pengembalian dana sesuai besaran pembayaran yang telah dibayarkan untuk berlangganan, yang dapat dialokasikan ke periode setelah saat Anda menderita cacat, dengan mengirimkan pemberitahuan pada Perusahaan dengan cara yang sama seperti saat Anda mengajukan pengembalian dana sebagaimana dijelaskan di atas dalam Bagian 8.

Ketentuan Penggunaan Tambahan OkCupid (LIVE)

1. Ketentuan Penggunaan Tambahan ini melengkapi dan merupakan tambahan terhadap Perjanjian Ketentuan Penggunaan yang telah disetujui Anda sebagai pengguna OkCupid, dan berlaku hanya untuk penggunaan layanan OkCupid LIVE (“Layanan LIVE”) oleh Anda. Selain Ketentuan Penggunaan Tambahan ini, penggunaan Layanan LIVE oleh Anda diatur oleh Perjanjian Ketentuan Penggunaan OkCupid (termasuk namun tidak terbatas pada sebagai komponen dari “Layanan”), Kebijakan Privasi OkCupid, Pedoman Komunitas OkCupid, dan Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi MeetMe. Sesuai Perjanjian Ketentuan Penggunaan OkCupid, kami berhak memodifikasi, memperbaiki, atau mengubah Ketentuan Penggunaan Tambahan sewaktu-waktu.
2. Anda memahami dan menyetujui bahwa Layanan LIVE akan disediakan oleh The Meet Group, Inc., dan dengan mengakses Layanan LIVE! maka Anda akan melihat konten yang dapat disediakan oleh pengguna OkCupid atau Meet Group, dan bahwa konten Anda dapat dilihat oleh pengguna OkCupid atau Meet Group.
3. Anda memahami dan menyetujui bahwa Meet Group, Inc. akan bertindak sebagai penyedia layanan dan sebagai pengendali data atau konten yang disediakan atau dibuat oleh Anda melalui Layanan LIVE, dan dengan demikian, kecuali untuk pembelian yang dilakukan melalui OkCupid, Anda memahami dan menyetujui bahwa OkCupid tidak berkewajiban kepada Anda dengan cara apa pun, berdasarkan teori kewajiban, atau dalam jumlah tertentu, dan kewajiban tersebut akan diatur melalui Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi MeetMe.
4. Karena Layanan LIVE dihosting secara terpisah, pengaturan tertentu pada OkCupid oleh Anda mungkin tidak dialihkan ke Layanan LIVE.
5. Dari waktu ke waktu, sebagai bagian dari Layanan LIVE, Anda dapat memiliki kesempatan untuk membeli “Kredit Live”. Untuk menghindari keraguan, Kredit Live tersebut merupakan “Barang Virtual” sebagaimana tercantum dalam Pasal 8(c) Perjanjian Ketentuan Penggunaan OkCupid. Kredit Live hanya dapat digunakan pada Layanan LIVE, dan tidak dapat digunakan pada platform OkCupid. Penggunaan Kredit Live diatur secara tegas melalui pasal Hadiah dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan MeetMe. SEMUA PEMBELIAN KREDIT LIVE BERSIFAT FINAL DAN DANANYA TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN. KREDIT LIVE YANG TIDAK DIGUNAKAN AKAN KEDALUWARSA DALAM WAKTU 180 HARI SEJAK TANGGAL PEMBELIAN.
6. Apabila Anda menerima hadiah sebagai bagian dari penggunaan Layanan LIVE! oleh Anda, penerimaan hadiah dan kemampuan untuk menggunakan hadiah tersebut diatur secara khusus melalui Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi MeetMe; untuk menghindari keraguan, Anda menyetujui untuk hanya mengacu pada The Meet Group, Inc. untuk menyelesaikan setiap dan semua masalah seputar penerimaan atau penggunaan hadiah yang diterima.